Spielwarenmesse: Aussteller- und Fachbesucherbe­fragung 2020: Ein Stimmungsbild der Branche

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Aussteller- und Fachbesucherbefragung 2020: Ein Stimmungsbild der Branche
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Aussteller- und Fachbesucherbe­fragung 2020: Ein Stimmungsbild der Branche

von Spielwarenmesse eG

Seit Monaten beeinflusst die Covid-19-Pandemie das private und öffentliche Leben. Auch die Industrie und der Einzelhandel sind stark betroffen. Um zu erfahren, wie sie mit der Krise und deren Folgen umgehen, hat die Spielwarenmesse eG als Veranstalter des Branchenleitevents eine repräsentative Umfrage durchgeführt. 1.810 Fachbesucher aus 42 Ländern sowie 548 Unternehmen aus 48 Ländern nahmen an der im Frühjahr durchgeführten Befragung teil.

Fachbesucherbefragung 2020: Stimmungsbild des Handels weltweit

Die Fachbesucherumfrage zeigt, dass Händler schnell auf die Krise reagiert haben und neue Wege gefunden haben, um weiterhin für Kunden erreichbar zu sein. Auch die Kundenkommunikation wurde an die geänderten Gegebenheiten angepasst und neue Wege wie Social Media und Messengerdienste verfolgt. Trotz der schwierigen Situation ist ein Großteil der Befragten positiv gestimmt und gibt an, dass sich das Geschäft bis zum Jahresende erholen wird und Umsatzeinbrüche aufgeholt werden können.

Hier finden Sie die Ergebnisse der kompletten Fachbesucherbefragung.

Ergebnis Fachbesucherbefragung: Händler nutzen aktiv neue Wege der Kommunikation

Ausstellerbefragung 2020: Ein Stimmungsbild der Branche

Die Ergebnisse zeigen, dass sich Hersteller zum großen Teil an die veränderte Realität angepasst haben und neue, digitale Möglichkeiten zur internen und externen Kommunikation geschaffen werden konnten. Die häufigsten personalbedingten Folgen der Krise sind Kurzarbeit und der Ausbau von Home-Office-Angeboten. Trotz aller Widrigkeiten, ist der mehrheitliche Ausblick bis zum Ende des Jahres von verhalten positiver Natur.

Hier finden Sie die Ergebnisse der kompletten Ausstellerbefragung.

Ergebnis Ausstellerbefragung: Hilfsmaßnahmen von Herstellern für den Handel

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Spielwarenmesse eG

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