Spielwarenmesse: Webcast: Handel digital – von Plattformen über Voice zur Experience auf der Fläche

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Webcast: Handel digital – von Plattformen über Voice zur Experience auf der Fläche
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Webcast: Handel digital – von Plattformen über Voice zur Experience auf der Fläche

von Spielwarenmesse eG

Ein Spiegel versehen mit Künstlicher Intelligenz, verbindet Beauty Tipps mit Kaufempfehlung? Ob Voice Commerce oder digitale Einkaufsstätten –  die Digitalisierung im Handel ist in vollem Gange und verändert nachhaltig das Kundenverhalten und deren Erwartungen an den Handel. Mailin Schmelter, Teamleiterin und stellvertretende Bereichsleiterin der Customer Insights am IFH Köln, berichtet im Toy Business Forum auf der Spielwarenmesse® 2020 über die digitalen Trends im Handel.

Der #digital Vortrag aus dem Toy Business Forum 2020 gliedert sich in folgende Themen:

  • Kundenverhalten und aktuelle Marktentwicklungen
  • Warum digitale Einkaufsstätten immer beliebter werden: Amazon und andere Plattformen
  • Megatrend Sprachassistent: Voice Commerce, Sprachsteuerung und Co.
  • Digitaler Point of Sale
Toy Business Forum: Handel digital – von Plattformen über Voice zur Experience auf der Fläche


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