39 Prozent der deutschen Online-Nutzer verwenden KI-Assistenten zur Informationssuche
Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie Menschen in Deutschland online nach Informationen suchen. Laut der aktuellen YouGov-Studie „Searching for answers: How AI is changing online discovery in 2026“ haben sich KI-Assistenten und Chatbots mittlerweile als zweithäufigste Informationsquelle etabliert: 39 Prozent der deutschen Online-Nutzer haben in den letzten 30 Tagen einen KI-Assistenten zur Informationssuche verwendet. Dennoch bleiben traditionelle Suchmaschinen mit einer Nutzungsquote von 79 Prozent die mit Abstand wichtigste Anlaufstelle für die Online-Suche nach Informationen.
Generationenunterschiede bei Informationssuche
Die Studie zeigt deutliche Unterschiede zwischen den Altersgruppen: Während Suchmaschinen generationsübergreifend führend sind, nutzen jüngere Online-Nutzer in Deutschland einen deutlich breiteren Mix an Quellen. Bei der Generation Z kommen KI-Assistenten auf 49 Prozent als zweithäufigste Informationsquelle, gefolgt von Social-Media-Plattformen (45 Prozent) und Video-Plattformen (42 Prozent).
Nutzung von KI-Assistenten bei Anwendern
31 Prozent der deutschen Online-Nutzer starten mindestens eine neue Anfrage pro Tag mit einem KI-Assistenten. Bei der Generation Z liegt dieser Wert sogar bei 56 Prozent, gefolgt von 42 Prozent bei den Millennials. Unter den aktuellen KI-Nutzern geben 63 Prozent an, ihre Nutzung im Vergleich zum Vorjahr gesteigert zu haben.
Hauptanwendungsfälle für KI-Assistenten unter KI-Nutzern
- Direkte Antworten auf Fragen (64 Prozent)
- Zusammenfassung von Web-Inhalten (37 Prozent)
- Überprüfung von Informationen (32 Prozent)
- Vergleich von Optionen (26 Prozent)
Vertrauen und Transparenz als Schlüsselfaktoren
Trotz wachsender Nutzung besteht eine Vertrauenslücke: Nur 36 Prozent aller Online-Nutzer vertrauen Informationen von KI-Assistenten, während Navigations-Apps (76 Prozent) und Suchmaschinen (72 Prozent) deutlich höhere Vertrauenswerte erreichen.
Als vertrauensbildende Maßnahmen wünschen sich KI-Nutzer vor allem:
- Klare Erklärungen, wie die KI zu ihrer Antwort gelangt ist (16 Prozent)
- Eindeutige Links oder Quellenangaben (15 Prozent)
- Antworten aus offiziellen Quellen (12 Prozent)