Europa will neue eigene Bezahllösungen
Europa entwickelt eigene Antworten auf eine zunehmend digitale Zahlungswelt: Mit Wero steht eine europäische Alternative zu US-amerikanischen Diensten bereit; der digitale Euro nimmt als Projekt der Europäischen Zentralbank weiter Gestalt an. Doch in der deutschen Bevölkerung sind beide Bezahllösungen kaum bekannt. Das zeigt die aktuelle, repräsentative Umfrage des Instituts für Demoskopie Allensbach (IfD) im Auftrag der Initiative Deutsche Zahlungssysteme e. V. Beim digitalen Bezahlen fühlen sich die Menschen hierzulande im Vergleich mit den europäischen Nachbarn abgehängt.
Wero weitgehend unbekannt
Vor rund zwei Jahren ist mit Wero eine privatwirtschaftliche Zahlungslösung für den europäischen Markt gestartet. Trotzdem hat die Mehrheit der Befragten (55 Prozent) noch nie von dem Bezahlsystem gehört. 45 Prozent kennen Wero, doch selbst unter ihnen überwiegt die Zurückhaltung: Lediglich fünf Prozent haben das System bereits genutzt, weitere vier Prozent haben es immerhin freigeschaltet. Circa die Hälfte (46 Prozent) der Wero-Kenner kann sich eine Nutzung grundsätzlich vorstellen, drei von zehn (30 Prozent) sagen, es sei nichts für sie. Unter denjenigen, die von Wero zum ersten Mal gehört haben, lehnt eine klare Mehrheit (61 Prozent) eine Nutzung ab. Nur 13 Prozent fänden es interessant, das neue System kennenzulernen. Besonders groß ist die Skepsis unter den älteren Befragten: Acht von zehn (80 Prozent) der über 60-Jährigen, die Wero noch nicht kannten, sagen, es sei nichts für sie.
Digitaler Euro: Wenige wollen ihn nutzen
Etwas bekannter als Wero ist der digitale Euro: Mehr als die Hälfte der Befragten (54 Prozent) hat vom digitalen Euro gehört. Jedoch erwächst aus dem Wissen um die digitale Währung kaum Interesse: Nur sieben Prozent würden ihn wahrscheinlich nutzen, weitere 23 Prozent könnten es sich zumindest vorstellen. Demgegenüber schließt rund ein Drittel der Befragten (31 Prozent) die Nutzung gänzlich aus. Jeder Fünfte (20 Prozent) gibt an, sich eine Nutzung eher nicht vorstellen zu können. Ebenso viele (20 Prozent) zeigen sich in der Befragung unentschieden. Deutlich fallen die Unterschiede zwischen den Generationen aus: Von den 16- bis 29-Jährigen würden 17 Prozent den digitalen Euro wahrscheinlich nutzen, bei den über 60-Jährigen sind es nur zwei Prozent. In dieser Altersgruppe schließt knapp die Hälfte (47 Prozent) eine Nutzung gänzlich aus.
Deutschland beim digitalen Bezahlen abgehängt
Beim bargeldlosen Bezahlen spielt Deutschland nach Einschätzung der Befragten nicht in der europäischen Spitzengruppe: Nur fünf Prozent halten das Land beim bargeldlosen Bezahlen für führend in Europa. Vier von zehn (41 Prozent) meinen, andere europäische Länder seien deutlich weiter vorn, drei von zehn (29 Prozent) sehen andere europäische Länder zumindest etwas vorn. Besonders kritisch fällt das Urteil zu Deutschlands Position bei denjenigen aus, die selbst bevorzugt mit Karte oder Smartphone zahlen: Circa die Hälfte der Befragten (48 bzw. 49 Prozent) sieht Deutschland klar abgehängt. Ob sich darin persönliche Erfahrungen mit der Akzeptanz bargeldloser Zahlungen im Alltag widerspiegeln, lässt die Umfrage offen.