Temu verstärkt Produktprüfungen nach Bureau Veritas-Prüfung der Labore
Temu erweitert seine proaktiven Produktprüfungen um interne Labortests innerhalb der Lager seiner Logistikpartner. Die Grundlage bildet eine unabhängige Prüfung der Labore durch Bureau Veritas.
Die Prüfung bestätigt, dass die Labore technisch in der Lage sind, festgelegte Produkttests nach ausgewählten europäischen Normen durchzuführen. Temu bindet diese Tests laut einer Pressemitteilung in seine Fulfillment-Prozesse ein und erweitert so seine Produktkontrollen. Damit lassen sich mögliche Compliance-Probleme erkennen, bevor ausgewählte Produkte an Kundinnen und Kunden versendet werden.
Bureau Veritas habe die Testgeräte, Räumlichkeiten sowie generelle Bedingungen vor Ort, das technische Personal, die Arbeitsabläufe und die Qualitätssicherungssysteme der Labore geprüft. Dabei sei bestätigt, worden dass die Labore die technischen Anforderungen für die vorgesehenen Tests erfüllen.
Tests auf Einhaltung der Sicherheitsstandards für Spielzeug
Die Labore haben ihre Arbeiten aufgenommen und führen Stichprobenkontrollen bei ausgewählten Produkten durch. Diese umfassen Überprüfungen der elektrischen Sicherheit von Elektrogeräten, Qualitätsprüfungen von Textilien sowie Tests auf Einhaltung der geltenden Sicherheitsstandards für Spielzeug. Diese Prüfungen in den Logistikzentren ergänzen die bestehenden Kontrollen vor der Listung und die fortlaufende Beobachtung nach dem Verkauf. "Unser Ziel ist es, den Standard für die Produktprüfung auf Online-Marktplätzen zu heben, indem Labortests stärker in die Fulfillment-Prozesse integriert werden", sagte ein Sprecher von Temu. "Dadurch, dass wir die Labore in unsere Abläufe integrieren, können wir mögliche Compliance-Probleme noch vor dem Versand erkennen und beheben. Die Bewertung von Bureau Veritas bestätigt unabhängig die technische Leistungsfähigkeit im geprüften Umfang", so der Sprecher weiter.
Labore ersetzen nicht Verantwortung der Verkäufer
Die Labore im Lager ergänzen unabhängige Drittprüfungen und ersetzen nicht die Verantwortung der Verkäufer, dafür zu sorgen, dass ihre Produkte die geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Die Prüfung durch Bureau Veritas bestätigt die Fähigkeit der Labore, die festgelegten Tests durchzuführen. Sie stellt keine Produktzertifizierung dar.
"Temu arbeitet daran, einen Online-Marktplatz mit einem klaren Fokus auf Qualität und Compliance aufzubauen", sagte ein Sprecher von Bureau Veritas. "In unserer Zusammenarbeit haben wir aus erster Hand gesehen, wie viel Zeit und Engagement die Teams von Temu in den Ausbau ihrer eigenen Produktprüfung investieren."
Temu und Bureau Veritas arbeiten seit 2023 zusammen, unter anderem bei Produkttests, zufälligen Stichprobenkontrollen, Drittprüfungen für Verkäufer und Verkäuferschulungen. Die Zusammenarbeit umfasst Produktkategorien wie Textilien, Elektro- und Elektronikgeräte, Beauty- und Körperpflegeprodukte, Lebensmittelkontaktmaterialien, persönliche Schutzausrüstung und Schmuck.
Weitere Kooperationen mit Prüforganisationen
Temu prüft zudem weitere Kooperationen mit Prüforganisationen, um die eigenen Laborkapazitäten auszubauen und zu stärken. Die Initiative ist Teil der umfassenden Investitionen von Temu in Produktsicherheit und Compliance. Das Unternehmen plant nach eigenen Angaben, im Jahr 2026 weltweit rund 200 Millionen US-Dollar in Compliance und Qualitätssicherung zu investieren, doppelt so viel wie 2025.
Neben den Laboren in seinen Lagern, so Temu, arbeite man mit mehr als 60 unabhängigen Prüfinstituten weltweit zusammen. Außerdem habe das Unternehmen seine Verkäuferschulungen ausgeweitet, darunter eine kürzlich angekündigte Reihe, die Verkäufer mit Test- und Compliance-Experten zusammenbringt. Dort erhalten sie praktische Hinweise zu gesetzlichen Anforderungen, Produkttests und Zertifizierung.