FAQ
Hier findest du Antworten auf deine häufigsten Fragen.
Aus diesen Informationen sind keine rechtlichen Ansprüche abzuleiten. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Aktueller Stand: November 2025
Allgemein
Die Spielwarenmesse ist die weltweit führende Leitmesse der Spielwarenbranche. Hier findest du eine umfassende Kommunikations- und Orderplattform für nationale und internationale Aussteller. Die Neuheitenpräsentation und der umfassende Branchenüberblick bieten dir als Fachbesucher einen wertvollen Informationspool für deine jährliche Marktorientierung.
Die nächste Spielwarenmesse findet vom 2. bis 6. Februar 2027 im Messezentrum Nürnberg statt.
Bitte beachte die Tagefolge von Dienstag bis Samstag.
Die Spielwarenmesse findet auf dem Messegelände der NürnbergMesse statt:
Messezentrum Nürnberg
Messezentrum 1
90471 Nürnberg
2. – 6. Februar 2027
Bitte beachte die Tagefolge von Dienstag bis Samstag
Öffnungszeiten:
Dienstag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr
Samstag von 9:00 bis 17:00 Uhr
Die Spielwarenmesse ist eine reine Fachmesse. Daher können nur registrierte Fachbesucher Eintrittskarten kaufen. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren haben keinen Zutritt zur Messe – ausgenommen sind Babys bis 6 Monate in Begleitung eines zugelassenen Teilnehmers.
Eine Kinderbetreuung steht nicht zur Verfügung.
Ja, dieser Service steht dir zur Verfügung.
Nein. Das Mitbringen von Tieren ist nicht gestattet.
Wir haben dir Informationen zu Hotel- und Privatzimmerangeboten in Nürnberg auf unserer Seite Unterkunft & Aufenthalt zusammengefasst
Du kannst mit der Bahn, dem Fernbus, dem Auto oder dem Flugzeug zur Spielwarenmesse anreisen.
Solltest du in München landen, nutze gerne unseren Spielwarenmesse Bus für die Weiterreise nach Nürnberg.
- EU-/EWR- und Schweizer Staatsbürger: Ihr könnt mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass nach Deutschland einreisen, ein Visum ist nicht erforderlich.
- Ausnahmen Nicht-EU-Länder (z. B. USA, Kanada, Großbritannien, Australien, Japan): Kurzaufenthalte (bis zu 90 Tage innerhalb von 180 Tagen) sind in der Regel visafrei.
- Andere Nationalitäten: Die Visabestimmungen unterscheiden sich je nach Herkunftsland. Am sichersten ist es, deine Anforderungen über die offizielle Website des Auswärtigen Amts zu prüfen oder bei der deutschen Botschaft oder dem Konsulat in deinem Heimatland nachzufragen.
Für dein Einladungsschreiben oder bei Fragen zum Visaverfahren wende dich gerne an den Repräsentanten in deinem Land.
Aussteller
Die Anmeldung für die Spielwarenmesse 2027 ist seit 27. Januar 2026 möglich
Die Anmeldung ist online möglich.
Besucher
Der Ticketverkauf startet Anfang November 2026 und findet ausschließlich online statt. Die e-tickets sind mobil und in der Spielwarenmesse App verfügbar und ermöglichen einen kontaktlosen Zutritt.
Es gibt Tageskarten und Dauerkarten als e-tickets.
- Tageskarten gelten an einem von dir gewählten Messetag und verlieren ihre Gültigkeit mit dem Scannen am Eingang.
- Eine Dauerkarte gibt dir Zugang zum Messegelände an allen Messetagen von Dienstag bis Samstag, 2. – 6. Februar 2027.
Alle Tickets sind personalisiert und daher nicht übertragbar.
Nein, es wird auf der Spielwarenmesse 2027 keine Tageskasse vor Ort geben. Bitte kaufe dein Ticket online vor Anreise zur Messe.
Beachte, dass die Spielwarenmesse eine reine Fachmesse ist, die nur Fachbesuchern Zutritt gewährt.
Dein e-ticket gilt an den aufgedruckten Veranstaltungstagen auch als Fahrkarte zur Hin- und Rückfahrt zu/von der Veranstaltung auf allen VGN-Verkehrsmitteln (ÖPNV: 2. Klasse, zuschlagfreie Züge) im gesamten Verbundgebiet bis Betriebsschluss (inkl. Nightliner-Verkehr). Im Übrigen gilt der VGN-Gemeinschaftstarif.
Nein. Die Spielwarenmesse ist eine Fachmesse, die nur registrierten Fachbesuchern Zutritt gewährt.
Nach der Auswahl der e-tickets im Ticketshop gelangst du über den Checkout zur Verifizierung deiner E-Mail-Adresse. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit einem Einmalcode zum Erstellen deines Kundenkontos und Abschluss deines Kaufs.
Falls du schon einen Account in unserem Ticketshop hast, benötigst du zukünftig auch kein Passwort mehr. Nachdem du deine Mailadresse eingegeben hast, bekommst du immer einen Einmal-Code, um dich einzuloggen.
Koffer, große Taschen oder vergleichbare Behältnisse, die die Handgepäckgröße überschreiten, sind an der Garderobe abzugeben. So hast du die Hände frei und die Gänge bleiben für alle gut passierbar.
Barrierefreiheit
Das gesamte Gelände der NürnbergMesse ist barrierefrei. Räume in höheren Etagen erreichst du problemlos mit unseren Aufzügen.
Du hast die Möglichkeit, dir für deinen Messebesuch einen Rollstuhl beim BRK auszuleihen.
Melde dich für eine Reservierung beim Besucher Service Team unter +49 911 9981340 oder schreibe an besucher@spielwarenmesse.de
Bitte melde dich für den Rollstuhlverleih bis spätestens 14 Tage vor Messebeginn.
Wenn du beim Messebesuch auf eine Begleitperson angewiesen bist, erhält diese bei Vorlage des Schwerbehinderten-Ausweises freien Eintritt.
Solltest du auf einen Blinden- oder Assistenzhund angewiesen sein, darfst du diesen selbstverständlich mitführen.
Spielwarenmesse Digital
Spielwarenmesse Digital ist eine innovative digitale Networking Plattform. Entdecke relevante Kontakte schnell und übersichtlich, verabreden virtuellen Audio-Video-Meetings und erlebe das Programm der Spielwarenmesse, wo auch immer du gerade bist.
Die Anmeldung bei Spielwarenmesse Digital ist einfach und in wenigen Schritten erledigt. Folge dieser Anleitung für den schnellen Zugang zur digitalen Plattform der Spielwarenmesse.
Schritt 1: Spielwarenmesse Digital Plattform öffnen
Rufe digital.spielwarenmesse.de in deinem Webbrowser auf.
Schritt 2: E-Mail-Adresse eingeben
Gib deine geschäftliche E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld ein und klicke auf "Anmelden" oder "Login".
Schritt 3: Bestätigungscode per E-Mail erhalten
Du erhältst innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit einem 6-stelligen Bestätigungscode (Verifizierungscode) an die angegebene E-Mail-Adresse.
Schritt 4: Code eingeben und verifizieren
Gib den 6-stelligen Code auf der Anmeldeseite von Spielwarenmesse Digital ein, um deine Identität zu bestätigen.
Schritt 5: Profil erstellen und vervollständigen
Nach erfolgreicher Verifizierung wirst du automatisch zur Profilerstellung weitergeleitet. Vervollständige dein Profil mit deinen Unternehmensdaten, um vollen Zugang zu allen Funktionen der Plattform zu erhalten.
Fertig! Du kannst jetzt Spielwarenmesse Digital nutzen und auf Ausstellerprofile, Produktneuheiten und Networking-Funktionen zugreifen.
Keine E-Mail mit Bestätigungscode erhalten?
- Überprüfe deinen Spam-Ordner oder Junk-Mail-Ordner
- Warte ein paar Minuten, da die Zustellung manchmal verzögert sein kann
- Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast
- Versuche die Anmeldung erneut
Bestätigungscode funktioniert nicht?
- Achte darauf, dass du den Code innerhalb der Gültigkeitsdauer eingibst
- Kopiere den Code direkt aus der E-Mail, um Tippfehler zu vermeiden
Technische Probleme oder weitere Fragen?
Kontaktiere das Support-Team unter digital@spielwarenmesse.de
Als Aussteller erhältst du automatisch Zugang zu Spielwarenmesse Digital. Die Teilnahme ist in deinem Medienpaket enthalten.
Automatische Admin-Profile nach Standanmeldung:
Aus deiner Standanmeldung werden automatisch zwei Admin-Profile mit vollen Rechten erstellt:
- Kontakt für Organisation
- Kontakt für Marketing
Diese beiden Personen können:
- Das Unternehmensprofil vollständig verwalten
- Mitarbeiter hinzufügen und Rollen vergeben
- Leads verwalten und exportieren
- Auf den Marketing & Media Shop zugreifen
So loggst du dich ein:
- Gehe zu digital.spielwarenmesse.de
- Gib deine individuelle geschäftliche E-Mail-Adresse ein
- Du erhältst einen 6-stelligen Bestätigungscode per E-Mail
- Gib den Code ein und erstelle dein Profil
Wichtig: Nutze deine persönliche Firmen-E-Mail (z.B. max.mustermann@firma.de), nicht die gemeinsame Login-E-Mail vom Online Service Center. Dies ist aus Datenschutzgründen erforderlich und stellt sicher, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Unternehmensinformationen haben.
Weitere Mitarbeiter hinzufügen:
Die beiden Admins können jederzeit weitere Mitarbeiter zum Unternehmensprofil hinzufügen.
Persönliches Profil:
- Haben alle Nutzer (Besucher und Aussteller-Mitarbeiter)
- Für persönliches Networking und Kontakte
- Enthält: Name, Position, Kontaktdaten, Interessengebiete
Unternehmensprofil:
- Nur für registrierte Aussteller
- Offizielle Firmenpräsenz im Ausstellerverzeichnis
- Enthält: Firmeninfo, Produkte, Standnummer, Team-Mitglieder
Der Unterschied: Aussteller-Mitarbeiter werden dem Unternehmensprofil zugeordnet und erhalten je nach Rolle besondere Rechte (z.B. Leads scannen, Profil bearbeiten).
Voraussetzung: Du benötigst Admin-Rechte.
- Logge dich auf digital.spielwarenmesse.de ein
- Klicke auf dein Profilbild → "Manage" (Verwalten)
- Klicke auf "Invite team member"
- Suche nach dem Mitarbeiter (wenn Profil vorhanden) oder gib die E-Mail-Adresse ein
- Wähle die passende Rolle aus
- Sende die Einladung
Der Mitarbeiter erhält eine E-Mail und kann nach Annahme auf das Unternehmensprofil zugreifen.
Du bist noch nicht dem Unternehmensprofil zugeordnet.
Lösung:
- Kontaktiere den Admin deines Unternehmens (im Unternehmensprofil sichtbar) und bitte um Hinzufügung
- Alternativ: Schreibe an digital@spielwarenmesse.de
Empfohlener Weg:
- Logge dich auf digital.spielwarenmesse.de ein
- Klicke auf dein Profilbild → "Manage"
- Im Backoffice findest du den direkten Link zum Marketing & Media Shop
- Du wirst automatisch eingeloggt (Single Sign-On)
Wichtig: Ein direkter Login im Shop ist zwar möglich, führt aber häufig zu Problemen. Nutze daher immer den Weg über Spielwarenmesse Digital.
Aus Datenschutzgründen benötigst du eine individuelle geschäftliche E-Mail-Adresse (z.B. max.mustermann@firma.de).
Nutze nicht:
- Gemeinsame Firmen-E-Mail-Adressen (z.B. info@firma.de)
- Private E-Mail-Adressen
Dies gilt für Spielwarenmesse Digital und den Marketing & Media Shop – nicht für das Online Service Center.
Die Teilnahme ist über den Browser oder die Spielwarenmesse App möglich.
Unterstützte Browser (aktuelle Version):
- Chrome
- Safari
- Firefox
Hinweis: Veraltete Browser wie Internet Explorer oder Edge können zu Einschränkungen führen.
Für Audio/Video: Ausreichende Bandbreite erforderlich (vergleichbar mit YouTube, Zoom). Nutzung eines Headsets empfohlen.
| System | Zweck | Login |
|---|---|---|
| Online Service Center | Standanmeldung, Messeorganisation | Firmen-E-Mail (kann geteilt werden) |
| Spielwarenmesse Digital | Digitale Präsenz, Networking, Leads | Individuelle geschäftliche E-Mail |
| Marketing & Media Shop | Marketingleistungen buchen | Gleiche E-Mail wie SWM Digital (SSO) |
Merke: Online Service Center = separater Login | SWM Digital + Shop = ein Login
Pressevertreter
Journalisten aus Print/TV/Hörfunk sowie Mitarbeiter aus Online-Redaktionen, Pressefotografen, Pressesprecher und Betreiber eines branchenaffinen Blogs/Social-Media-Kanals erhalten bei uns ein Presse- oder Bloggerticket.
Als Fachmesse prüfen wir jede Akkreditierung einzeln auf ihre Teilnahmeberechtigung. Wurde deine Akkreditierungsanfrage abgelehnt, hast du eine oder mehrere Voraussetzungen dafür nicht erfüllt. Die Voraussetzungen findest du in unseren Akkreditierungsrichtlinien für Pressevertreter. Eine Akkreditierung bei vorherigen Veranstaltungen bedeutet nicht automatisch eine Legitimierung zur aktuellen Messe. Ein Recht auf Akkreditierung besteht nicht.
Falls dein journalistischer Nachweis noch fehlt, sende uns bitte deine Akkreditierungsunterlagen per E-Mail an presse@spielwarenmesse.de oder per Fax an +49 911 99813-855.